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Funcionalidade - Conteúdos da seção

• Cardápio digital
  • Acessando o meu cardápio digital
  • Configurações básicas do cardápio digital
  • Personalização visual do cardápio
  • Configurando um domínio próprio
• Gestor de pedidos
  • Processamento de pedidos
  • Encerramento e contagem de pedidos
  • Gestão de usuários
• Frente de caixa (PDV)
  • Abrindo o caixa
  • Lançando um pedido
  • Fechando o caixa
  • Relatório do caixa
• Cardápio de pizza
  • Gerenciamento de pizzas
• Editor de produtos
  • Gerenciamento de categorias, produtos e extras
  • Promoções e tags
  • Criando e vinculando cozinhas
• Cardápio de mesa e comandas
  • Configurações do cardápio de mesa
  • App do garçom
• Wabot
  • Configurando o Wabot
  • Customizando interações
  • Dados do Wabot
• MPboy
  • Acesso ao MPboy
  • Gestão de entregas e Motoboys
• Módulo fiscal
  • Emissão e gerenciamento de notas
  • Envio de informações fiscais
  • Configurações e atualizações de modelos fiscais
  • Gestão de NCMs
• Controle de estoque
  • Configurando o controle de estoque
• Integrações
  • Integração com iFood
  • Integração com TOTVS
  • Integração com TEF
• Impressão de pedidos
  • Configurações de impressoras
• Área de entrega e Motoboys
  • Configurações de taxa de entrega
  • Gerenciamento de motoboys
• Formas de pagamento
  • Cadastrando formas de pagamento
• Agendamento
  • Configuração de agendamentos
• Relatórios e desempenho
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios de clientes
  • Relatórios de caixa
  • Relatórios de avaliações
  • Relatórios de agendamentos
  • Relatórios de crediários
• Avaliações
  • Habilitando e gerenciando avaliações
  • Habilitando avaliações
  • Definindo forma de envio do formulário de avaliação
  • Ativando a seção “Avaliações” no cardápio digital
  • Adicionando um novo critério de avaliação
• Marketing
  • Configurações de QR Code e divulgação
  • Integração com Facebook e Google
• Cupons de desconto
  • Habilitando e criado um cupom
• Fidelidade
  • Configurando o programa de fidelidade
  • Realizando um sorteio

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Emissão e gerenciamento de notas

Esta página é dedicada a orientar sobre os processos de emissão e gerenciamento de notas fiscais usando o módulo fiscal do sistema. Entender como manusear adequadamente as notas fiscais é crucial para manter a conformidade com as leis tributárias e facilitar o dia a dia operacional da sua empresa. Aqui, você aprenderá como emitir, cancelar e inutilizar notas fiscais, além de personalizar detalhes importantes como a inclusão de CPF/CNPJ e a adição de taxas de entrega nas notas.

Objetivos desta página

Nesta página, você aprenderá a:

• Emitir notas fiscais: Compreender o processo de emissão de notas fiscais eletrônicas e suas condições.
• Gerenciar notas fiscais: Instruções para cancelar e inutilizar notas fiscais eficientemente.
• Customizar notas fiscais: Aprender a adicionar informações fiscais como CPF/CNPJ e taxas de entrega nas notas fiscais.

Emitindo uma nota fiscal

Passo 1: Verificar condições para emissão

• Instruções: Antes de emitir a nota, verifique se o status do pedido está como “Enviado para entrega” ou "Pronto para retirada".
• Dicas Importantes: Apenas pedidos com estes status específicos poderão ter notas fiscais emitidas.

Passo 2: Emitir a NFC-e

1. Localize e clique no botão "Emitir NFC-e" disponível abaixo dos botões de ação do pedido.
2. A nota será emitida e, se aprovada, automaticamente impressa. Se negada, uma mensagem de erro será exibida.

Passo 3: Consultar notas emitidas

1. Para visualizar as notas emitidas, acesse "Notas fiscais" no menu lateral e clique na guia correspondente.
2. Explore os status diferentes para encontrar notas específicas: Autorizada, Negada, Cancelada, Cancelamento negado, e Todas.

Cancelando uma nota fiscal

Passo 1: Acessar notas autorizadas

• Instruções: Clique em "Notas fiscais" no menu e selecione a opção "Autorizadas".
• Dicas importantes: O cancelamento só é permitido dentro do prazo regulamentar após a emissão, geralmente 30 minutos.

Passo 2: Proceder com o cancelamento

1. Localize a nota fiscal que deseja cancelar.
2. Clique no botão de cancelamento e confirme a ação na janela de confirmação clicando em "SIM".