Configurações de impressoras

Esta página tem como objetivo auxiliar na correta configuração de impressoras no gestor Multipedidos. Entender e seguir corretamente o processo de instalação e configuração garante que os pedidos sejam impressos de maneira eficiente e sem erros, facilitando a operação do estabelecimento.

Objetivos desta página

Nesta página, você aprenderá a:

Configurar impressoras recomendadas: Selecionar e configurar modelos compatíveis com o sistema Multipedidos.
Vincular impressoras ao sistema Multipedidos: Conectar impressoras ao Gestor, seja no aplicativo baixado ou na versão web.
Associar impressoras a cozinhas específicas: Definir quais impressoras serão responsáveis por quais cozinhas, permitindo a separação de pedidos.

Anexando sua impressora ao gestor

Passo 1: Configurar modelos de impressoras

Instruções: O sistema Multipedidos é compatível com vários modelos de impressoras térmicas, como:
- Bematech MP 4200 TH
- Epson TM T20, TM T20X
- Elgin I7, I8, I9
- Print ID
- Modelos Genéricos: POS 58, POS 80
No gestor Multipedidos, acesse Configurações > Impressão e selecione o modelo da sua impressora.

Dica importante: Certifique-se de que a impressora está conectada e configurada corretamente no seu computador antes de seguir para as próximas etapas.

Caso utilize a versão web, será necessário instalar o QZ Tray. Baixe o software no seu computador, execute e permita as permissões solicitadas para que o navegador possa reconhecer a impressora conectada

Dica Importante: O QZ Tray é fundamental para a impressão via web. Sempre certifique-se de que ele está ativo e configurado corretamente para evitar falhas na impressão.

Passo 2: Configurações de impressão no sistema

Acesse o menu Configurações e selecione a opção Impressão.
Ative as seguintes opções, conforme necessário:

Vinculando uma cozinha à impressora

Se o seu estabelecimento tiver mais de uma cozinha, você pode associar uma impressora a cada cozinha.
No menu de Configurações de Impressão, clique na impressora desejada, ative a impressão do canhoto da cozinha e selecione a cozinha correspondente.

Dessa forma, os produtos serão automaticamente divididos e impressos separadamente nas respectivas comandas de cozinha.

Dica Importante: Se não sabe como criar cozinhas no sistema, consulte: Criando e Vinculando cozinhas