<aside>

<aside> <img src="/icons/backward_red.svg" alt="/icons/backward_red.svg" width="40px" />

🢀 VOLTAR PARA PRIMEIROS PASSOS

</aside>

Funcionalidade - Conteúdos da seção

• Cardápio digital
  • Acessando o meu cardápio digital
  • Configurações básicas do cardápio digital
  • Personalização visual do cardápio
  • Configurando um domínio próprio
• Gestor de pedidos
  • Processamento de pedidos
  • Encerramento e contagem de pedidos
  • Gestão de usuários
• Frente de caixa (PDV)
  • Abrindo o caixa
  • Lançando um pedido
  • Fechando o caixa
  • Relatório do caixa
• Cardápio de pizza
  • Gerenciamento de pizzas
• Editor de produtos
  • Gerenciamento de categorias, produtos e extras
  • Promoções e tags
  • Criando e vinculando cozinhas
• Cardápio de mesa e comandas
  • Configurações do cardápio de mesa
  • App do garçom
• Wabot
  • Configurando o Wabot
  • Customizando interações
  • Dados do Wabot
• MPboy
  • Acesso ao MPboy
  • Gestão de entregas e Motoboys
• Módulo fiscal
  • Emissão e gerenciamento de notas
  • Envio de informações fiscais
  • Configurações e atualizações de modelos fiscais
  • Gestão de NCMs
• Controle de estoque
  • Configurando o controle de estoque
• Integrações
  • Integração com iFood
  • Integração com TOTVS
  • Integração com TEF
• Impressão de pedidos
  • Configurações de impressoras
• Área de entrega e Motoboys
  • Configurações de taxa de entrega
  • Gerenciamento de motoboys
• Formas de pagamento
  • Cadastrando formas de pagamento
• Agendamento
  • Configuração de agendamentos
• Relatórios e desempenho
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios de clientes
  • Relatórios de caixa
  • Relatórios de avaliações
  • Relatórios de agendamentos
  • Relatórios de crediários
• Avaliações
  • Habilitando e gerenciando avaliações
  • Habilitando avaliações
  • Definindo forma de envio do formulário de avaliação
  • Ativando a seção “Avaliações” no cardápio digital
  • Adicionando um novo critério de avaliação
• Marketing
  • Configurações de QR Code e divulgação
  • Integração com Facebook e Google
• Cupons de desconto
  • Habilitando e criado um cupom
• Fidelidade
  • Configurando o programa de fidelidade
  • Realizando um sorteio

<aside> <img src="/icons/forward_red.svg" alt="/icons/forward_red.svg" width="40px" />

**IR PARA SERVIÇOS 🡆**

</aside>

</aside>

Customizando interações

Esta página foi criada para guiar você através do processo de personalização das interações realizadas pelo Wabot, permitindo que você ajuste as mensagens automáticas de acordo com as necessidades específicas do seu negócio e melhore a experiência dos seus clientes.

Veja o vídeo tutorial:

https://www.loom.com/share/9a2db1bd0e2e4a90a86d59154922c7c2?sid=ce51838f-3a83-46b6-ae39-5cca7cf642a5

Personalizando as mensagens automáticas

Personalizar as mensagens automáticas que o Wabot envia é essencial para manter uma comunicação clara e próxima com seus clientes. Aqui está como você pode fazer essas customizações de forma eficaz.

Passo 1: Acessar o menu de customização

• Instruções:

  1. No menu lateral esquerdo do seu Gestor de Pedidos, clique em Robô Wabot.
  2. Selecione Customizar Mensagens para acessar as opções de personalização.

  

Passo 2: Editar mensagens de status do pedido

• Instruções:

Passo 3: Customizar interações gerais

• Instruções:

Dicas

• Mantenha o tom adequado: As mensagens devem refletir o tom da sua marca e serem apropriadas para o público.