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Primeiros passos - Conteúdos da seção

• Instalando o Gestor Multipedidos
  • Requisitos mínimos
  • Passo a passo para a instalação (32 e 64 bits)
• Acessando o sistema da Multipedidos
  • Realizando o primeiro acesso
  • Alterando a senha inicial
  • Recuperação de senha
• Configurações básicas
  • Configurações do estabelecimento
    • Foto de perfil e capa
    • Telefone e Whatsapp
    • Configurando o endereço
  • Horários de funcionamento
    • Gerenciando horários de funcionamento
    • Gerenciamento de horários de Entrega e Retirada
    • Padrões de Horário e Vinculação

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Telefone e Whatsapp

Nesta página, você aprenderá a configurar os números de telefone e WhatsApp do seu estabelecimento. Essas informações são essenciais para facilitar a comunicação direta com seus clientes, garantindo que eles possam entrar em contato rapidamente para esclarecer dúvidas, fazer pedidos ou obter suporte.

Objetivos desta página

Nesta página, você aprenderá a:

• Adicionar ou atualizar o número de telefone do estabelecimento
• Configurar o número de WhatsApp para comunicação direta com os clientes
• Garantir que as informações de contato estejam visíveis e acessíveis aos clientes

Configurando o telefone

Passo 1: Acessando as configurações

• Instruções: No seu gestor Multipedidos, localize o menu lateral e clique em "Configurações"

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.

Dica: É importante manter os dados de contato sempre atualizados para evitar que os clientes tenham dificuldades em entrar em contato

Passo 2: Inserindo o número de telefone

1. Editar informações de contato: Dentro das configurações, clique em "Informações do estabelecimento" e vá para a seção de contato
2. Adicionar ou editar o número de telefone: No campo designado, insira o número de telefone do estabelecimento

Passo 3: Salvando as alterações

1. Atualizar Informações: Desça até o final da página e clique em "Atualizar Informações" para salvar as alterações

⚠️ Importante: Caso o botão de "Atualizar informações" não esteja disponível, isso pode indicar alguma inconsistência nos dados. Verifique se todos os campos estão preenchidos corretamente e com informações válidas

Passo 4: Confirmando a atualização

1. Confirmação: Após atualizar as informações, um aviso aparecerá informando que os dados foram cadastrados com sucesso. Clique em "OK" para confirmar

Configurando o WhatsApp

Passo 1: Inserindo o número de WhatsApp

1. Adicionar número de WhatsApp: Na mesma seção de contato, insira o número de WhatsApp do estabelecimento

Dica Importante: Um número de WhatsApp dedicado ao atendimento pode melhorar a eficiência do suporte ao cliente e agilizar os processos de venda

Passo 2: Salvando as alterações

1. Atualizar Informações: Desça até o final da página e clique em "Atualizar Informações" para salvar as alterações

⚠️ Importante: Caso o botão de "Atualizar informações" não esteja disponível, isso pode indicar alguma inconsistência nos dados. Verifique se todos os campos estão preenchidos corretamente e com informações válidas

Passo 3: Confirmando a atualização

1. Confirmação: Após atualizar as informações, um aviso aparecerá informando que os dados foram cadastrados com sucesso. Clique em "OK" para confirmar

Informações adicionais

• Desativando o Whatsapp da loja: Para desativar o WhatsApp da loja, basta marcar a opção correspondente no checkbox indicado. Isso removerá o número de WhatsApp como opção de contato para os clientes, garantindo que ele não apareça mais nas informações de contato da sua loja

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