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Primeiros passos - Conteúdos da seção

• Instalando o Gestor Multipedidos
  • Requisitos mínimos
  • Passo a passo para a instalação (32 e 64 bits)
• Acessando o sistema da Multipedidos
  • Realizando o primeiro acesso
  • Alterando a senha inicial
  • Recuperação de senha
• Configurações básicas
  • Configurações do estabelecimento
    • Foto de perfil e capa
    • Telefone e Whatsapp
    • Configurando o endereço
  • Horários de funcionamento
    • Gerenciando horários de funcionamento
    • Gerenciamento de horários de Entrega e Retirada
    • Padrões de Horário e Vinculação

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**IR PARA FUNCIONALIDADES 🡆**

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Acessando o sistema da Multipedidos

Depois de instalar o gestor Multipedidos, o próximo passo é aprender como acessar o sistema pela primeira vez, seja pela versão instalada no seu computador ou pela versão web. Este guia irá mostrar as diferentes formas de acesso ao sistema.

Pré-requisitos

Antes de acessar o sistema, certifique-se de que:

• O gestor Multipedidos esteja instalado em seu computador (veja Instruções de instalação).
• Você possua credenciais de login fornecidas pela equipe da Multipedidos.

Acessando o sistema

1. Realizando Login

Se você instalou o gestor no seu computador, localize o ícone da Multipedidos na área de trabalho ou no menu "Iniciar".

Se desejar utilizar o gestor via Web, abra o navegador (Google Chrome, Microsoft Edge, etc) e digite o seguinte endereço na barra de navegação: https://app.multipedidos.com.br

• Passo 1: Na tela inicial, insira suas credenciais de login (usuário e senha).

• Passo 2: Clique em "Login" para acessar o sistema.

• Passo 3: Preencha o CAPTCHA, se solicitado.

2. Alterando sua senha Inicial

Ao abrir o sistema pela primeira vez com a senha genérica, será solicitado que você altere sua senha por questões de segurança. Clique em "OK" para continuar.

• Passo 4: Escreva sua nova senha no campo indicado.
• Passo 5: Confirme a nova senha, digitando-a novamente no campo de confirmação.
• Passo 6: Clique em "Atualizar senha" para confirmar a mudança.

Recuperação de senha

Esqueceu sua senha? Não se preocupe, este guia passo a passo irá ajudá-lo a recuperar o acesso ao sistema Multipedidos de forma rápida e segura.

1. Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?”

Para iniciar o processo de recuperação de senha, acesse a página de login da Multipedidos e clique em "Esqueceu a senha?".

2. Digite seu e-mail

Na tela de recuperação, digite o e-mail associado à sua conta no sistema Multipedidos.

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⛔️ Importante: Se você perdeu acesso ao seu email de login, será necessário confirmar sua identidade e a titularidade do estabelecimento com o nosso suporte. Este procedimento garante a segurança dos seus dados, e somente após a confirmação seus dados de acesso serão liberados.

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3. Clique em "Recuperar"

Após inserir seu e-mail, clique no botão "Recuperar" para solicitar o envio das instruções de recuperação.

4. Clique em "OK"

Após solicitar a recuperação, um aviso aparecerá na tela informando que as instruções foram enviadas para seu e-mail cadastrado. Acesse seu e-mail e siga as instruções fornecidas para redefinir sua senha.

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