Gerente de contas

O que é o gerente de contas?

O serviço de gerente de contas oferece um acompanhamento personalizado para o seu estabelecimento, visando a otimização do seu uso da plataforma Multipedidos. Ao iniciar sua jornada conosco, você será designado um gerente de contas, que será seu ponto de contato direto com nossa empresa, facilitando a resolução de problemas e o desenvolvimento de estratégias eficazes para seu negócio.

Benefícios de ter um gerente de contas

Acompanhamento personalizado: Seu gerente de contas entenderá as especificidades do seu negócio e poderá oferecer soluções personalizadas para melhorar seu desempenho e resultados.
Desenvolvimento de estratégias: Com base em sua experiência e conhecimento profundo da plataforma, o gerente de contas ajudará a criar estratégias específicas que se alinhem com os objetivos do seu estabelecimento.
Suporte proativo: Além de responder às suas necessidades, o gerente de contas estará atento para antecipar possíveis desafios e sugerir melhorias contínuas.
Revisões regulares: Você terá reuniões regulares com seu gerente de contas para revisar o desempenho e discutir novas oportunidades ou ajustes nas estratégias adotadas.

Como funciona

Início da jornada

Ao se cadastrar na plataforma Multipedidos, um gerente de contas será automaticamente designado para o seu estabelecimento. O especialista entrará em contato para agendar uma primeira reunião, que servirá para entender suas necessidades, expectativas e para configurar qualquer aspecto inicial necessário.

Acompanhamento contínuo

Após a reunião inicial, o acompanhamento continua por pelo menos três meses. Durante esse período, o gerente de contas estará disponível para ajudá-lo a navegar pela plataforma, aproveitar recursos avançados e otimizar suas operações de delivery. Reuniões regulares serão agendadas para garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado e para fazer ajustes conforme necessário.

Suporte de longo prazo

Mesmo após o período inicial de acompanhamento, você continuará tendo acesso ao seu gerente de contas para suporte contínuo. Ele estará sempre pronto para ajudar com novas estratégias, atualizações de sistema ou qualquer outro suporte que seu estabelecimento necessite.

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